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「信任,是從理解與照顧開始。」
林琨傑
助理
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簡歷:
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醫師個人班表:
理念與分享:
從小我就對動物充滿了熱愛,這份對動物的喜愛,讓我在嘗試過不同工作後,最終選擇了進入動物醫院這個行業。在這份工作中,我非常幸運,因為我遇到的老闆們都十分為員工著想。雖然作為領導者,他們有時需要保持強硬,但更多時候,他們願意聆聽員工的意見,並且做出改變,以促進工作的順利進行。這種關懷和支持讓我更加珍惜這份工作,也讓我相信,這份工作的價值遠超過了其本身的職責。
在動物醫院這個環境中,飼主的就診經驗往往是決定其對醫院信任度的重要因素。而這種信任,常常來自於他們過去的就診經歷。每一位飼主都希望自己的毛小孩能夠得到最好的照顧,作為協助的相關人員,我深知良好的溝通技巧對於建立這種信任至關重要。這不僅是來自多年經驗的積累,還可以通過流程優化來不斷提高。無論是對待飼主的耐心解釋,還是對待動物的細心照料,都需要我們不斷提升自己的專業能力與服務水平。
在這份工作中,最大的成就感來自於每一次動物的康復。當看到病重的動物逐漸恢復健康,重新活力四射時,心中的快樂是無可比擬的。這不僅是對自己專業技能的認可,更是對每一位飼主和動物的責任感與使命感的實現。
我在這邊學會很多事情,不僅是專業知識的積累,還有如何在日常工作中與人建立信任、合作和理解。每一次能讓動物們更好,都是團隊合作的結果,也是每一位同事共同努力的成果。
